艺海在线竞拍规则

一、注册与登录

用户可使用手机号或微信授权登陆艺海在线参与竞拍及购买平台上商品。

二、关于会员实名认证制

为了提升用户体验，艺海在线简化了传统的保证金制拍卖流程（如拍卖前的保证金缴纳、拍卖中当前价的区间发生变化而需要同一拍品多次缴纳保证金、拍卖结束后的保证金退还等流程），实行无保证金的会员实名认证制。请竞买人慎重、诚信出价，对于乱出价、竞拍成功后不付款的卖家我们实行“悔拍一次3个月内不得参与艺海在线的任何竞拍和其他服务；悔拍两次1年内不得参与艺海在线的任何竞拍和其他服务；悔拍3次被拉入艺海在线永久黑名单”的惩罚措施。艺术品市场的健康诚信发展需要买方和卖方的共同努力！

三、竞价阶梯

四、参拍与出价

竞买人可按照系统提示的下一口价格直接出价，也可以高于下一竞价阶梯的任一价格输入后手动出价。出价成功后不可取消。

五、关于结拍

同时结拍

专场开始结拍后，同一专场内所有拍品同时结拍，请竞买者结拍之前随时刷新意愿拍品页面，并关注自己的出价状态。

1分钟延时制

若拍品在结拍前1分钟内有新的出价，则该拍品结拍时间将自最新出价时间向后顺延1分钟。

六、竞拍状态提示

竞买人参拍后，拍品列表中将对该竞买人显示对应竞拍状态：

1、出价领先：已为最高出价，若拍卖期间无其他出价即可成交；

2、出价被超越：出价被其他藏家超越。

七、付款及支付方式

1.拍卖结束后，买受人须在72小时内完成订单支付。订单金额=落槌价+买方服务费（落槌价*9%）+运费，对于未装裱的作品若您需要装裱请联系管理员（微信号：yihai713）为您代为装裱，我们将收取装裱成本费；

2.支付方式：“银联在线”在线支付，也可联系艺海在线管理员（微信号：yihai713）申请线下支付。

八、运输与售后

交割时间

如无特殊说明，卖家在买受人支付全部货款后10个工作日内发货，买受人需在卖家发货后的30个自然日内需确认收货，逾期后系统将默认视为货品已接收无误。

运输相关

1、快递物流相关费用由卖家自主设定，平台在生成订单时已自动包含在内，竞买人无需再单独支付。

2、藏家在收到快递物流送来的拍品时需当场验收，确认拍品是否完好，若拆封时发现货品受损，请立即拒收并拍照保留图片或视频资料，尽快和卖家联系协商处理。

3、拍品经竞买人或买受人授权签收后，将视为拍品完好签收无误，卖家将不承担运输等相关责任。

4、拍品因包装不合格所产生的运输受损或拍品与描述严重不符等质量问题，可在第一时间联系艺海在线进行退货，退换货所产生的运费由艺海在线承担。如因个人喜好原因的退货请求，则需买家支付来回运费以及作品成交价15%的鉴赏费用以补偿艺术家。

5、运输过程中遭不可抗因素导致的货品损毁，不在卖家承保范围内，具体详情需参见承运方协议。

关于售后

竞买人支付订单后，订单咨询、发货事宜以及退换货请联系艺海在线，我们将竭诚为您服务。（售后微信：yihai713；售后热线：0755-28717656）